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包裹寄送国外都需要经过国外海关,海关检查包裹基本都是以抽检的形式。如果海关认为您的包裹比较特别(例如:体积较大、重量太重或含有敏感品等),一般海关会主动联系收件人提供发票或清关文件。由于联系不上收件人或收件人不配合主动联系海关清关而导致包裹被退回或销毁所产生的费用将由收件人自行承担。


国外退包
如果您的包裹已经发往国外,由于“国际安检不合格”、“无人签收”、“地址不详”、“未妥投”等原因被退回,重新寄送的运费需您自行承担。